Les prestations

Les services de soins médicaux et de réadaptation fonctionnelle mettent à votre disposition dans votre chambre un téléviseur couleur, ainsi qu’un téléphone fixe.

TELEVISEUR


Le coût de la location est de 2,55 € par jour et par patient.
Vous voudrez bien lors de votre arrivée signaler au personnel soignant chargé de votre accueil si vous êtes intéressé(e) par la location du téléviseur (imprimé à remplir et signer). Dans ce cas, le règlement s’effectuera au bureau des admissions.

 

TELEPHONE


- Les modalités de branchement et de facturation sont prises en charge par le secrétariat d’accueil (rez-de-chaussée).
- L’utilisation du téléphone est bloquée au-delà d’un plafond de 45€. Il est rétabli après règlement.
- Un code personnel et le numéro auquel on peut vous joindre vous seront délivrés. Sur demande de votre part, le poste peut fonctionner uniquement pour recevoir un appel téléphonique.
- La facturation se fera au prorata des temps d’appels téléphoniques. Le tarif en vigueur est de 20 centimes la minute.
- Il vous est recommandé de ne pas appeler et de ne pas vous faire appeler la nuit sur ce poste pour préserver le sommeil des autres patients ainsi que pendant les heures de soins et de repas.
L’usage du téléphone portable est toléré dans la mesure où il ne représente pas une source de perturbations des soins, et des autres patients.

 

WIFI


L’établissement met à votre disposition une connexion WIFI gratuite disponible dans les salons et salles à manger de l’établissement. Les zones accessibles au Wifi sont signalées par ce logo :
Si vous souhaitez pouvoir l’utiliser, un code d’accès vous sera attribué (renseignement auprès de l’accueil). Nous vous rappelons que ce code est personnel et ne doit pas être communiqué à un tiers.
Attention, lors de la 1ère connexion vous serez amené à valider la charte d’utilisation du service WIFI de l’établissement qui vous engage à respecter les conditions d’utilisation.

 

LE CULTE


La liberté du culte est un droit constitutionnel et il est respecté dans l’établissement, quelle que soit la confession religieuse. Chacun peut recevoir le ministre de son culte.
- Le culte catholique : une aumônerie catholique intervient à l’hôpital. Il est possible de solliciter (ou de refuser) la visite de ces personnes. Une messe a lieu le 1er mercredi du mois au service EHPAD de l’hôpital et tous les dimanches à 11h à l’église d’Ax les Thermes.
- Le culte protestant : un office se déroule tous les vendredis à 18 h à la chapelle de l’hôpital.
- Autres cultes : s’adresser au personnel

 

COIFFEUSE ET PEDICURE


Sur votre demande, une coiffeuse, une esthéticienne ou un pédicure peuvent se déplacer à l’hôpital à vos frais.

 

SECURITE ET INCENDIE


L’hôpital est muni dans les services de détecteurs de fumée et de portes coupe-feu.
Si vous constatez un départ de feu ou décelez une fumée ou une odeur suspecte, prévenez immédiatement l’équipe du service.
En cas d’incendie et d’évacuation des locaux, suivez les instructions du personnel du service qui vous dirigera vers une zone protégée.

ATTENTION :
Les ascenseurs ne sont pas à utiliser, durant une alerte, en raison des coupures qui risquent de les mettre hors service.